PRIVACY VERKLARING (EU)

Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Toepasselijk op ingezetenen van de Europese Economische Ruimte (EER)

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://balo.be over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR). Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

1.1 Wij verwerken gegevens voor het volgende doel: Betalingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn: tot de dienstverlening is beëindigd.

1.2 Wij verwerken gegevens voor het volgende doel: Een account registreren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn: tot de dienstverlening is beëindigd.

1.3 Wij verwerken gegevens voor het volgende doel: Nieuwsbrieven en direct marketing

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Grondslag: toestemming of uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn: tot u zich uitschrijft of de dienstverlening wordt beëindigd.

Opmerking: u kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze nieuwsbrieven of door contact met ons op te nemen.

1.4 Wij verwerken gegevens voor het volgende doel: Service verlenen voor diensten of producten die een klant wil kopen of heeft gekocht

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn: tot de dienstverlening is beëindigd.

1.5 Wij verwerken gegevens voor het volgende doel: Statistische analyse en websiteverbetering

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Grondslag: gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren.
Bewaartermijn: tot de dienstverlening is beëindigd.

1.6 Wij verwerken gegevens voor het volgende doel: Gepersonaliseerde producten en diensten aanbieden (profilering)

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Grondslag: toestemming of uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn: tot de dienstverlening is beëindigd.

2. Delen met andere partijen

Wij delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

• Naam: DMD Studio
• Land: België
• Doel: Beheer website

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

4. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.

5. Datalekken

In het geval van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (“datalek”) zullen wij dit binnen de wettelijke termijn melden bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Indien het datalek waarschijnlijk ongunstige gevolgen heeft voor uw rechten of vrijheden, wordt u hiervan persoonlijk op de hoogte gebracht.

6. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u deze gebruikt.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Waar mogelijk zullen wij u actief informeren over belangrijke aanpassingen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard;
• inzage te krijgen in uw gegevens;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• uw toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit).

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

9. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België. 
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Contactinformatie

Verwerkingsverantwoordelijke: Balo Living in Style
Adres: Corbiestraat 24, 2400 Mol, België
Website: https://balo.be
E-mail: bart@balo.be
Telefoonnummer: +32 14 31 80 05

Data Protection Officer (DPO)
Balo heeft geen formeel Data Protection Officer aangesteld. Voor alle privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen via admin@balo.be.
 

Bijlage

Wij vragen informatie op tijdens het afrekenen in de webshop.

Welke gegevens wij gebruiken:

• Locatie, IP-adres en browsertype: om belastingen en verzendkosten te berekenen.
• Verzendadres: om de bestelde producten te kunnen bezorgen.
• Cookies: om producten in uw winkelmand te kunnen opslaan.
• Aankoopgegevens: bij een aankoop vragen wij uw naam, factuuradres, verzendadres en e-mailadres, en – indien van toepassing – uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Deze gegevens worden gebruikt om:

• e-mails met informatie over uw account en bestelling te sturen;
• te reageren op verzoeken, inclusief restituties en klachten;
• betalingen te verwerken;
• uw account in te stellen;
• belastingtarieven te berekenen.

Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is om aan het doel te voldoen waarvoor ze zijn verzameld.

Wie er toegang heeft tot uw gegevens:
Alleen personen die uw gegevens nodig hebben om de door u gekozen dienst te verlenen, hebben toegang.

Betalingen:
Wij accepteren betalingen via kredietkaarten en Bancontact. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens aan deze partijen overgedragen. Dit omvat informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.